(MENAFNEditorial) أطلقت اليوم أفايا، الشركة العالمية المزودة لحلول الأعمال التشاركية وحلول الاتصالات، مبادرة أفايا ونسورسAvaya One Source العالمية التي تستهدف الموزعين والشركاء ضمن برنامج Avaya Connect، وذلك لمساعدتهم على الوصول إلى كامل مجموعة الشركة من حلول الاتصالات الموحدة ومراكز الاتصال وحلول الشركات الصغيرة والمتوسطة بصورة أسرع وأسهل.كما أعلنت الشركة اليوم عن ثلاثة حلول جديدة تتضمن حزم من أفايا أوراAvaya Aura وتطبيقات للتجوال وتطبيقات تشاركية، وتساعد الحلول الجديدة في تبسيط عملية تحديد أسعار تطبيقات الاتصالات الموحدة وتوفيرها، وتتيح هذه الحزم لشركاء التوزيع اختيار وتطبيق المجموعة المناسبة من قدرات الاتصالات الموحدة على كافة القوى العاملة في المؤسسة.وتتيح مبادرة أفايا ونسورس للشركاء تحديد الأسعار الخاصة بكافة حلول أفايا وطلبها اعتمادا على أدوات أكثر فاعلية، كما أنها تتيح للشركاء الاستجابة لمتطلبات عملائهم بصورة أسرع، وذلك من خلال مزايا مؤتمتة جديدة وإمكانية الوصول في الزمن الحقيقي إلى الأسعار الموحدة، فضلا عن توفير الوصول عبر الإنترنت إلى نظام مركزي يختزل الزمن اللازم لإجراء الطلبيات، وستتوفر خدمات أفايا ونسورس أمام كل شركاء أفايا ضمنبرنامجAvaya Connect والبالغ عددهم 9000 شريك.ومن المزايا الجديدة في أفايا ونسورس:واجهة استخدام مريحة وشاملة: يمكن الوصول عبر واجهة واحدة إلى كافة الكتيبات وملفات التسعير والأدوات الخاصة بتحديد الأسعار والطلبات الخاصة الأخرى للتسعير، كما يمكن من خلال هذه الواجهة إدراج الطلبات بأمان واستعراضها عبر موقع واحد محمي بكلمة مرور.نظام متكامل لتحديد الأسعار وإجراء الطلبيات: يجمع هذا النظام كافة خطوات التسعير في موقع واحد يتم الوصول إليه عبر الإنترنت، ويوفر الموقع أيضاً أداوت إلكترونية لطلب البضائع وشحنها، فضلا عن قدرات أتمتة جديدة تتيح تحديد الأسعار بصورة دقيقة وفورية خلال دقائق. ويمكن للشركاء مشاركة عروض الأسعار مع الموزعين عبر الإنترنت ودون الحاجة إلى استخدام الشبكات الافتراضية الخاصة VPN، وذلك لتسهيل إجراءات الحصول على أسعار الحلول وطلبها.نظام عالمي مبسط لتحديد الأسعار والحسومات يتيح تخفيض عدد مجموعات تحديد الأسعار في أفايا من 1400 مجموعة إلى 13 مجموعة فقط، كما يجمع أكثر من 200 كتيب للأسعار في كتيب واحد، ويتيح هذا النظام توفير حسومات متدرجة تعتمد على مستوى الشركاء، مما يضمن توفير أسعار متناسقة وواضحة في كافة المناطق.وقد تم نشر خدمات أفايا ونسورس في مناطق رئيسية في العالم، في حين سيتم الانتهاء من نشر هذه الخدمات بصورة كاملة في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا ومنطقة المحيط الهادئبآسيا بحلول شهر يوليو، في حين ستتوفر في الولايات المتحدة الأمريكية وكندا وأمريكا الوسطى وأمريكا اللاتينية خلال الربع الرابع من العام 2013.حزم أفايا للاتصالات الموحدة:أعلنت أفايا أيضا عن ثلاث حزم تطبيقات جديدة للاتصالات الموحدة لتوفر خيارات ترخيص جديدة للشركات التي توفر آلية مبسطة للتسعير وكلفة إجمالية أقل للملكية (TCO)، فضلا عن طريقة أكثر راحة لنشر الاتصالات الموحدة. ويسهل ذلك الطلب على المزايا وفقا للمتطلبات الخاصة للشركات، مثل تأمين المستخدم البعيد ودعم استخدام الأجهزة الشخصية في العمل ودعم مؤتمرات الفيديو أثناء التنقل. ولكل حزمة من الحزم الثلاثة الجديدة سمات خاصة إذ تضيف كل منها مزيداً من قدرات الاتصالات الموحدة إليها، وهذه الحزم هي:Foundation: تتميز حزمة الاتصالات هذه بغناها وقابلية للتدرج لتناسب المؤسسة، وتوفر دعماً لأجهزة العملاء التي تعمل وفق بروتوكول تهيئة الجلسة SIP ولأجهزة الهاتف الأساسية وللتراسل العادي والتراسل الفوري وتطبيقات الحضور الفوري وأجهزة العملاء التي تشغل الفيديو انطلاقا من سطح المكتب.Mobility: توفر هذه الحزمة نفس وظائف الحزمة السابقة إضافة إلى وظائف إضافية للعاملين المتنقلين والبعيدين أينما كانوا، ومنها قدرات الوصول اعتمادا على رقم واحد ودعم استخدام الأجهزة الشخصية في العمل وتأمين الوصول البعيد.Collaboration:توفر وظائف الإصدارين السابقين إضافة إلى قدرات تشاركية مثل الفيديو والمؤتمرات المتعددة الوسائط. ويمكن لهذه الحزمة أن تدعم عشرات الآلاف من المستخدمين، وهي تعتمد على بنية موزعة للوسائط ولتوجيه الفيديو.وستحل هذه الحزم الجديدة محل الإصدارين القياسي Standard وإصدار المؤسسات Enterprise من حلول أفايا أورا للاتصالات الموحدة.وبهذه المناسبة قال نضال أبولطيف، نائب الرئيس في أفايا لمنطقة الشرق الأوسط وإفريقا وتركيا: "يوفر أفايا ونسورس للشركاء بطريقة جديدة وفعالة لتلبية متطلباتهم الخاصة بتحديد أسعار الحلول وطلبها، مما يوفر سرعة أكبر في العمل من خلال اتباع نهج موحد، وذلك من خلال جمع كافة الأدوات التي يحتاجها الشركاء لتسريع الاستجابة لمتطلبات عملائهم في موقع واحد يمكن الوصول إليه عبر الإنترنت، ويتم دعم ذلك عبر نموذج العمل الإلكتروني الذي يعزز سير العمل ويبسط الوصول إلى الاحتياجات المختلفة. وستمكننا هذه اللحظة الفارقة من تسريع وصول ابتكاراتنا وتقنياتنا إلى الأسواق بالتعاون مع شركائنا".من جانبه قال بول إدوارد، مدير قسم قنوات التوزيع للبنية التحتية في مؤسسة IDC للأبحاث: "تعتبرأفايا ونسورس خطوة هامة في تبسيط الإجراءات التي يحتاجها الشركاء للتواصل مع حلول أفايا للاتصالات، وستسرع هذه الخطوة أعمال أفايا التي تتم عبر الشركاء والتي تصل في نهاية المطاف إلى العملاء".