(MENAFN - Al-Bayan) كد سيمون فريث، المدير الإداري للفطيم للسيارات، بدء حملة استدعاء سيارات تويوتا المباعة في أسواق الدولة والبالغ عددها 65085 سيارة لــــخدمة عملاء تتعلق بوحدة التحكم بمفتاح الــنافذة الكهربائي، في عدد من سيارات تويوتا، في أعقاب الاتصالات مع شركة تويوتا موتور كوربوريشن.
وتتمثل الغاية من هذه الحملة، في فحص الجزء المتحرك بمفتاح النافذة الكهربائي من جهة السائق. يشار إلى أنه في حال قيام العملاء بوضع مواد تشحيم غير أصلية و بطريقة غير احترافيه للتغلب على أي صعوبة في تحريك المفتاح، فمن الممكن تعرض المفتاح للذوبان.
وفي ضوء الاهتمام بتوفير أعلى المعايير الخاصة بجودة منتجات تويوتا وخدمة العملاء، فإننا سنبدأ حملة الخدمة من 10 أكتوبر 2012، والاتصال بعملائنا مباشرة من أجل تحديد موعد في مراكز الخدمة التابعة لنا. وستتطلب جميع المركبات عملية فحص تدوم لمدة 45 دقيقة. وسيقوم فريق العمل بوضع مواد التشحيم المناسبة لوحدة التحكم بمفتاح النافذة الكهربائي، إذا ما كانت هناك حاجة لذلك.
وأضاف فريث "نعتذر عن أي إزعاج قد تتسبب به هذه الحملة، فإننا نتقدم بالشكر لعملائنا لما يبدونه من صبر وتفهم. ومن أجل المحافظة على الرضى الكلي لعملائنا، فإننا سنضمن أدنى حد ممكن من الإزعاج، ونتقدم مرة أخرى بالشكر لهم لصبرهم وتفهمهم."
نشوب حريق
جاء استدعاء الفطيم في أعقاب اعلان تويوتا سحب 7,43 ملايين سيارة في العالم بسبب خطر امكانية نشوب حريق في النظام الكهربائي لاغلاق النوافذ في موديليها كورولا وكامري.
وكانت تويوتا اضطرت في السنوات الاخيرة للقيام بتدابير مماثلة مما سبب ضربة قاسية لسمعتها.واعلنت متحدثة باسم المجموعة اليابانية ان حوالي 2,47 مليون سيارة قد تكون معنية بهذا القرار في الولايات المتحدة حيث سجلت في 2008 حالة تصاعد دخان من نافذة. ويشمل القرار ايضا 2,8 مليون سيارة في اوروبا والصين، في حين يتوزع العدد المتبقي خصوصا على اليابان وكندا واستراليا والشرق الاوسط.
وفي فرنسا، بلغ العدد الاجمالي للسيارات التي يمكن ان تكون معنية بالقرار 126 الف وحدة (تويوتا ياريس واوريس وراف-4) منتجة بين سبتمبر 2006 وديسمبر 2008.
وتأتي هذه الضربة القاسية بعد شهرين من قرار تويوتا اضافة موديلين الى السيارات التي كان تقرر سحبها من السوق في نهاية 2009 وبداية 2010 في العالم بسبب مشكلة التصاق السجادة الارضية بدواسة السرعة.
وسحبت حوالي 8,7 ملايين سيارة في اوج تلك الازمة بين سبتمبر 2009 وفبراير 2010 وكان السبب في سحب بعضها من السوق مشاكل اخرى تتعلق بعدم استجابة المكابح على الفور.
السيارات المشمولة
النوع تاريخ الصنع عدد السيارات
كامري مارس 2006- أبريل 2010 35647
كورولا أكتوبر 2006- مايو 2010 13833
راف 4 سبتمبر 2006- مايو 2010 3443
سكويا نوفمبر 2007- ديسمبر 2008 237
يارس فبراير 2006- أبريل
مقترحات
|
إتصل بنا |
عن الشركة
|
الإعلان