Digital Transformation in Banken und Versicherungen
Conference Workshop
Workshop Title: Digitale Transformation von Dienstleistungssystemen - Erfolgsfaktoren für ein ganzheitliches Change Management von Organisation, Mitarbeiter
Im Rahmen der Master Class sollen die zentralen Erfolgsfaktoren für ein ganzheitliches Change Management von Organisation, Mitarbeiter und Technologie gemeinsam erarbeitet und diskutiert werden. Teilnehmer der MasterClass erhalten die Möglichkeit eigene Erfahrungen einzubringen und sich mit anderen Teilnehmern auszutauschen.
Workshop Moderator: Prof. Dr. Alexander Mädche
Company: University of Mannheim I Business School
Why You Should Attend
Digital Transformation in Banken und Versicherungen
In der heutigen Medienwelt mit ihren vielfältigen Kommunikationstechniken hat sich ein neuer Typ Kunde etabliert, der eine Neugestaltung der Prozesse und Kontaktpunkte in der Beziehung des Kunden zu seiner Bank oder Versicherung erzwingt. Daraus entwickelt sich das Leitbild eines digitalen Finanzinstituts mit schlanken und industrialisierten Wertschöpfungsketten, das sich im Frontoffice konsequent auf seine Kunden ausrichtet. Hierzu gehören zentrale Systeme für alle Kanäle und Endgeräte sowie eine klar strukturierte Vernetzung mit passenden Partnern.
#Digital_Banken
Key Topics
Digitale Transformation: Veränderung der Geschäftsmodelle und IT Architekturen
Digitalisierung und Automatisierung im Input- und Outputmanagement
Prozessinnovation durch Cloud Computing
Omnikanal – Synchronisierung der Kanäle
Datengetriebene Geschäftsmodelle: Die wachsende Relevanz von Daten im digitalen Zeitalter
Previous Attendees Include
SWK Bank, Swiss Life, Bank Austria AG, AOK Hessen, R+V Versicherungen, BAWAG, Allianz Deutschland, Basler Versicherung, DekaBank, Ergo Versicherungen, ERSTE Group Bank, HSH Nordbank AG, Hypovereinsbank AG, Techniker Krankenkasse, Union Investment, Volksbank AG, Zurich Gruppe Deutschland... und viele mehr!