(
MENAFN- Akhbar Al Khaleej) أطلقت شركة زين البحرين، الشركة الرائدة في مجال الاتصالات في المملكة، مجموعة من الخدمات الجديدة تعزز من تجربة عملائها في سلسلة متاجرها للتجزئة الواسعة الانتشار.
فقد وظفت الشركة أحدث الأنظمة لإدارة علاقات العملاء التي تقدم الخدمات بسرعة وسلاسة لدى زيارتهم أي فرع من فروع زين التي يبلغ عددها 22 فرعًا موزعة في كل أرجاء البحرين. حيث بات بإمكان عملاء زين حجز مواعيد زياراتهم لفروع زين المطورة عبر موقع الشركة الإلكتروني: www.bh.zain.com أو الاتصال على الخط المساعدة المفتوح 107على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع أو زيارة أي فرع من فروع الشركة. تحرص شركة زين البحرين على حصول عملائها المتميزين في خدمة SIGNATURE على خدمة فورية.
ومن جانبه قال المدير التنفيذي للمبيعات وخدمة العملاء في شركة زين البحرين أرسلان خان إننا في زين البحرين نحرص دائما على تقديم التجربة الفضلى وتوافر السهولة والراحة لعملائنا. فنحن نسعى دائمًا للإبداع ولتجديد وتطوير التقنيات والخدمات التي نوظفها في خدمتنا وهذا هو سر نجاحنا.
وأعادت شركة زين البحرين تصميم فروعها بألوان حيوية وبيئة تهدف إلى تعزيز مكانتها باعتبارها وجهة واحدة للخدمات حيث زودت بأجهزة الخدمة الذاتية وشاشات العرض ونماذج للأجهزة بالإضافة إلى شاشات تفاعلية تعرض المنتجات التي تقدمها زين لعملائها. وقد قامت الشركة بافتتاح آخر فروعها في مجمع السيف-المحرق بالإضافة إلى متجرها الرئيسي في مجمع سيتي سنتر البحرين.
كما تم تدشين خدمات المكاتب الذكية لدى فروع زين المطورة، والتي تقدم خدمة متميزة لمرحلة ما بعد البيع للعملاء الذين قاموا بشراء الهواتف الذكية والحواسيب المحمولة واللوحية وأجهزة البرودباند وغيرها.
ولتأكيدًا فتح قنوات التواصل المباشر مع عملائها أطلقت شركة زين البحرين خدمة المحادثة الفورية Live Chat للتواصل مع عملائها والرد على كل أسئلتهم واستفساراتهم بصورة سريعة وفعالة، وذلك لدى 8 من فروعها.
إخلاء المسؤولية القانونية: تعمل شركة "شبكة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا للخدمات المالية" على توفير المعلومات "كما هي" دون أي تعهدات أو ضمانات... سواء صريحة أو ضمنية.إذ أن هذا يعد إخلاء لمسؤوليتنا من ممارسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بالمواقع المرفقة ضمن شبكتنا بما يشمل الصور ومقاطع الفيديو. لأية استفسارات تتعلق باستخدام وإعادة استخدام مصدر المعلومات هذه يرجى التواصل مع مزود المقال المذكور أعلاه.