(MENAFNEditorial) ABU DHABI, Emirados Árabes Unidos, 16 de outubro de 2017 /PRNewswire/ -- A IBS Software (IBS) foi selecionada pela Etihad Airways para instalar seu premiado sistema de gestão de carga, o iCargo. O contrato de vários anos e de muitos milhões de dólares foi assinado em Abu Dhabi na semana passada. Através dessa parceria, o sistema iCargo controlará as vendas e operações de cargas da companhia aérea em todo o mundo, automatizando as funções de gestão de reservas, preços e capacidade da sua ampla rede no mundo inteiro; e com capacidade de avaliação baseada na gestão de receita em tempo real. O iCargo também realizará o controle do monitoramento do status das cargas e o controle de qualidade em tempo real enquanto as cargas passam por sua extensa rede.
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David Kerr, vice-presidente sênior da Etihad Cargo,disse:"O iCargo possibilitará estarmos disponível aos nossos clientes 24 horas por dia através de um portal de reservas on-line totalmente integrado. Isso melhorará significativamente a nossa oferta de serviços aos clientes. Também estamos trabalhamos com a IBS para desenvolver uma função que possa oferecer suporte aos nossos clientes para os produtos, programa de fidelidade e programa de incentivos que oferecemos. O desenvolvimento desta plataforma permitirá que a Etihad Cargo implemente a integração completa dos seus processos, disponibilizando dados em tempo real e oferecendo maior eficiência operacional".
"Ser novamente escolhido por uma companhia aérea líder é uma confirmação de que o iCargo é o sistema de gestão de carga aérea mais perfeito do mundo atualmente. Damos as boas-vindas à Etihad Airways na crescente lista de clientes do iCargo e esperamos ser uma parceira de transformação em sua busca para obter maior eficiência operacional, otimização de custos e crescimento. Esta aliança é a prova da nossa capacidade, profissionalismo e comprometimento em agregar valor às necessidades dos negócios das companhias aéreas globais. Esta é uma conquista estratégica para a IBS e anuncia o início de uma longa e produtiva relação de negócios", disse VK Mathews, presidente executivo do IBS Group.
A IBS foi selecionada para substituir o sistema existente da Etihad Cargo após um intenso processo de seleção que durou vários meses. Uma vez instalado, o iCargo conectará uma equipe internacional de usuários em todo o negócio e fará uma conexão perfeita com o conjunto de outras funções do sistema do cenário de TI da companhia aérea. A disponibilidade em tempo real de informações operacionais através do iCargo ajudará a gerar inteligência utilizável, melhorará e simplificará muito o processo de vendas, a geração de receitas e a qualidade dos serviços. Além disso, através de sua função de reserva on-line, a Etihad Cargo terá mais um canal que lhe permitirá funcionar comercialmente 24 horas por dia.
A Etihad escolheu o iCargo como parte de sua mudança para uma plataforma totalmente integrada e futurista. No novo modelo de negócios, em que a TI é o elemento-chave, o iCargo suprirá a necessidade da companhia aérea de um sistema para gerenciar seu registro de vendas e operações.
A Etihad Cargo é a divisão de carga da Etihad Airways, a companhia aérea nacional dos Emirados Árabes Unidos. Do seu centro no Aeroporto Internacional de Abu Dhabi, ela opera uma frota de 10 cargueiros, que é complementada pela capacidade de carga nos porões da sua frota para passageiros de mais de 100 aeronaves, que voa para: Europa, América do Norte, Ásia, Austrália, Oriente Médio, subcontinente indiano e África. O negócio atende a vários setores, oferecendo produtos e serviços especializados para frete regular e especial, bem como para carga valiosa, incluindo animais vivos.
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FONTE IBS Software (IBS)
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